Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via nos transporteurs partenaires avec un numéro de suivi et remis sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Chez Inspyre Bicycles, votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez retourner un produit, nous facilitons le processus dans les meilleures conditions.

1. Conditions de retour

• Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état.
• Les articles doivent être retournés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

2. Procédure de retour

Le retour est à la charge du consommateur, sauf en cas d’erreur de préparation de commande de notre part.

3. Remboursement & Échange

• Remboursement : Après réception et vérification du produit, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé à l’achat. Le remboursement intervient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
• Échange : Si vous souhaitez échanger votre produit contre un autre modèle ou taille, contactez-nous et nous vous guiderons dans la procédure.